Управленческие решения
на основе данных, экспертизы и искусственного интеллекта
Управленческие решения
на основе данных, экспертизы и искусственного интеллекта
Включаем 100% данных компании — голос, документы и видео —
в управленческий контур
В бизнесе уже есть почти все необходимые данные:
Голос
• Звонки из IP-телефонии
• Разговоры сотрудников с клиентами
• Встречи и переговоры
• Сервисные обращения
• Внутренние обсуждения
• Любые аудиозаписи с полезной для бизнеса информацией
Документы
- Договоры, счета, акты, отчеты
- Заявки, анкеты, формы
- Переписка и обращения клиентов
- Регламенты, инструкции, внутренние базы знаний
- Любые документы, которые сейчас нужно читать и проверять вручную
Видео
• Рабочие процессы и события
• Физические пространства: офисы, торговые залы, производство
• Встречи и переговоры
• Вебинары, лекции, обучающие материалы
• Любые видеозаписи с полезной для бизнеса информацией
В Если данных не хватает, Wave AI помогает создать новые источники и реализовать специализированные решения для работы с голосом, документами и видео
WAVE AI Voice
Оцифровывает речь, контролирует скрипты и стандарты коммуникаций. Находит инсайты, выявляет факты, отклонения, причины отказов и точки роста, формирует отчётность, передает данные в корпоративные системы и напрямую ответственным сотрудникам
WAVE AI Docs
Извлекает информацию, проверяет, анализирует, находит ошибки расхождения, выявляет риски. Формирует новые документы, передает данные в корпоративные системы и полностью автоматизирует отдельные процессы
WAVE AI Video
Анализирует видео, проверяет соответствие стандартам и фиксирует значимые события. Выявляет отклонения и инциденты, обеспечивает поиск по видеопотоку, формирует отчётность и передает данные в нужном формате
ДОКУМЕНТЫ,
ВИДЕО
Факты, инсайты,
закономерности
отклонения, отчетность
Решение может работать полностью автономно на вашем оборудовании.